四川烟草公司多措并举,有序推进卷烟营销恢复
大家好,我是老周,一个跟烟打了三十多年交道的退休质检工。在这漫的岁月里,我见证了烟草行业的风风雨雨,也亲历了四川烟草公司在疫情防控关键期,如何稳中有序地恢复卷烟营销工作。这不仅仅是一份工作,更是一份责任和担当。今天咱们就来聊聊这个话题,从客户情绪、卷烟销售、市场状态、客户拜访四个方面,深入探讨他们是如何在中找到出路,如何在逆境中的。这其中的故事,可谓是丰富多彩,值得我们细细品味。
当前正是疫情防控的关键期,四川省攀枝花市米易县烟草专卖局(分公司)认真贯彻落实行业疫情防控和复工复产工作会议精神,防控疫情不松劲,稳中有序恢复卷烟营销工作。
一是客户情绪,疫情防控不松劲。疫情防控讲担当,组织党员同志发送疫情防控宣传资料,对急需防护物资的客户分享自己购买的防护口罩,面向辖区所有零售客户,通过电话、微信等工具询问客户及家人的身体健康状况,积极传播疫情防控正能量,引导客户不造谣、不信谣、不传谣,客户的防护意识和心理适应能力。

二是卷烟销售,订货送货均到位。按照“坚决打赢疫情防控战,努力实现全年目标任务”的要求,订货前一一通知客户,根据货源投放策略指导客户做好订货准备。送货前及时与客户联系,协助物工作人员搞好卷烟配送工作。复工一周,销售卷烟227.58箱,订货成功率96.88%,订货客户100%送货到位。
三是市场状态,卷烟价格无异常。利用卷烟自律互助小组微信,强化客户沟通维护,有效发挥自律小组作用,维护辖区市场卷烟零售价格。目前,辖区卷烟零售价格与年前基本一致,无明显变化。

四是客户拜访,工作力度不减弱。暂停客户经理实地拜访,通过电话、微信、等工具拜访客户,按照拜访计划,不落下一户客户,全面了解市场、品牌、客户、消费动向,听取客户意见及诉求,耐心做好货源供应解释工作,细心解答客户相关疑问,每天按时完成工作志。
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好了,今天咱们就聊到这里。四川烟草公司的这些做法,不仅让我这个老烟民感到欣慰,也让我对卷烟营销有了更深的理解。老周在这里提醒大家,烟有害健康,适量为宜。我们每个人都应该对自己的健康负责,对家人的关爱更是无以言表。咱们下期再见,期待与大家分享更多精彩内容!