巧用策略,劝阻违法烟
大家好,我是老周。退休前在卷烟厂了三十多年,对烟这东西有着深厚的感情。今天咱们来聊聊劝阻违法烟的。你可能觉得这事儿简单,但你知道吗?根据杭州市的数据,截至今年9月,罚款金额已经达到了68.5万元,这说明违法烟的问题并不小。我时在车间评过烟叶,对烟这东西有着自己的理解。今天,我就结合自己的经验,给大家分享一下如何巧妙地劝阻违法烟。
劝阻违法烟的最好妙招
中国烟网讯:控烟条例2010年正式实施,截至今年9月,杭州因违反控烟条例而进行处罚的金额已达68.5万元,烟率也从2008年的2%下降到了2015年20.5%。前,杭州市疾控中心,杭州市卫生与计划生育所,新探健康研究中心联合举办了杭州市劝烟培训班。杭州市疾控中心副主任陈珺芳对来自杭州八十余家餐饮企业的负责人说,劝烟也是有的。《劝阻违法烟三十六计》同时发布。
二手烟的危害,是毋庸置疑的。据世界卫生组织研究指出,中国有近7.4亿人每天于二手烟雾危害之下,二手烟使室内污染情况,比重度污染时的室外环境还要糟糕。有数据显示,每年约有10万人死于二手烟,140万人死于与烟草有关的疾病。
而控制二手烟危害最好的,就是在室内场所全面禁烟。目前,在交通工具,学校,医院等公共场所控烟效果,但在宾馆,餐饮业等地的控烟工作依旧严峻。
杭州市疾控中心曾对全市宾馆饭店服务人员的控烟行为样调查了1462人。.2%的员工表示“在单位遇到来访者或顾客在禁烟场所烟时,会上前劝阻”,而根据实际观察统计,在禁烟区发现烟现象而实际采取劝阻行为的服务人员尚不足三分之二。
问其不参与劝导控烟的原因,41.1%的员工认为“别人烟与我无关”,39.2%的员工表示是因为“担心引起顾客不满而人身伤害”,27.2%的员工表示担心影响单位经济效益。
“这给了我们一个提示,在加强执法,全社会控烟执法的大环境的也要注意控烟员劝烟的培训,劝阻成功率。”陈珺芳表示。
“对不起,这里是禁烟场所,那边还有孕妇(或孩子,老人,哮喘患者等等),受不了烟气,请把烟掐了吧。”培训班上,新探健康研究中心常务副主任吴宜给大家上了生动的一课。
她说,这一计叫“借题发挥”。劝烟者可借助身边的“弱势体”——维护妇女,孕妇,老人和儿童的健康为理由,给烟者台阶下。当现场有人咳嗽时,提醒烟者维护他人的健康;现场有孩子,孕妇,老人时,可提醒烟者提供对他们的保护。
“先生(),请您挪挪步,到室外烟区完烟后再回来好吗?给您带来不便,请您理解,见谅。”——这一计叫“悉心引导”。如果烟者有继续烟的可能,引导他们去室外烟区。
“对于烟者,我们不要用对立态度去对待他们。其实,他们也是成瘾疾病的患者。在公共场所劝烟的时候,大家要尽可能地换位思考,让烟者能自我意识到烟草的危害。”吴宜表示。
好了,今天的老周说烟就到这里。希望我的分享能对大家有所帮助。记住,劝阻违法烟,既要有,也要有耐心。咱们下次再聊。