烟草零售:如何留住顾客,提升门店收益
大家好,我是老周,一个跟烟打了三十多年交道的退休质检工。时在车间评过烟叶,退休后爱跟老伙计们聊烟。今天咱们就来聊聊如何提升门店的收益和顾客好感。这可是门学问,得讲究。比如说,顾客进店后,导购接待得体不,能不能抓住顾客的心思,这些都是关键。我时在车间,对烟叶的品控那是一套一套的,现在退休了,把这些经验分享给大家,希望能帮到你们。 顾客进店之后如何才能购买店里的商品,也就是如何抓住顾客购买店内商品的心理需求?在这里先提出两点顾客失的现象:①顾客进店后由于导购接待不当,感觉有压力或不舒服而离开