烟草零售,客户至上:回顾与展望
大家好,我是老周,一个跟烟打了三十多年交道的退休质检工。时在车间评过烟叶,退休后爱跟老伙计们聊烟。今天咱们来聊聊烟草零售那些事儿。疫情之前,经济运行和市场状态达到近年来最好水平,这得益于零售客户们的辛勤付出和烟草行业的共同努力。但在这背后,我们也看到了一些不足和隐患。零售客户对烟草有了更大的容忍度,也有了更高的期望值。接下来,我们就来聊聊这些事儿,看看疫情之后,我们该如何更好地服务零售客户。 疫情之前,「经济运行和市场状态达到近年来最好水平」奠定了的最大基本面。因为「最好水平」