烟草市场深度解析：高档卷烟销售的关键在于品质

大家好，我是老周，一个有着三十年烟草行业经验的退休质检工。跟烟打了大半辈子交道，退休后也闲不住，和老伙计们一起聊聊烟，研究研究市场。今天咱们来聊聊烟草市场的那些事儿，特别是高档卷烟的销售，这其中的关键还是在于品质。你们说是不是？接下来，咱们就一步步揭开这个话题的神秘面纱。

当卷烟市场上新品类崛起，这种“爆珠”和那款“短支”不为消费者所买账的时候，品牌方除了喊着做足营销，是否需要考虑营销的专业欠妥。有些品类自上市以来便沉寂于市场，而细支品类却做得风生水起，是由于细支有着明确且实际的 “健康属”。据此，笔者思考是否可以将各品类均进行属定位，例如爆珠烟锚定“功能属”，短支烟锚定“出行属”，中支烟锚定“社交属”。但完成属定位并不意味着销量提升，前文提到，“专业”、“真实”为当下博取消费者信任的关键。品牌应注意在产品发布会、宣讲会、研讨会、营销活动中融入“专家”元素，利用专家身份与专业测评拉动销售。强大的品类还需强势的产品支撑，只有先把基建做好，才可成就高楼。

一、消费的精度

消费精度分为两个角度：精确消费与精致消费。精确消费表示购买者有明确购物目标，较少受到外界。精致消费表示消费者愿意花更贵的价格买更好的产品。

聚焦人我们发现：第一，体中浮现了大量“精致穷”团体，这种消费观念的形成迫使此类消费者一个时期内只能聚焦某一品类进行购物；第二，普遍位于中年阶段、具有更高消费水平的“新中产”人逐渐抛弃多而杂的生活理念，转而向少且精的生活形态拢。消费精度上涨的确与理消费相关，但理消费与高阶消费盲从并不矛盾，甚至某种程度上，理消费催生了高阶消费盲从的出现。因为随着购物精度的上涨，人们的购物眼光更为集中，或集中于某一价位段、或集中于某一品牌、或集中于某一品类……随之而来的是大量冗余产品的退市。据此，高阶消费盲从的一大特征，便是消费领域集中，产品价值彰显。

消费升级品质回归，烟草市场不价值品质“双高”产品，但问题在于，很多高端新品上市之后，只掀起了微微涟漪便就此沉寂，原因在于产品高端感知力太弱。一款高端卷烟新品上市后，首要任务即是加大产品高端特曝光，依强势的独立属与独特属为高端价值做支撑。关于产品感知方面存在“顾客感知价值”理论，是指顾客能感知到的利益与其获取产品或服务时，所付出的成本进行权衡后，对产品或服务效用的总体评价。

二、消费者的感知价值

根据“顾客感知价值”理论，很多企业以顾客感知利益和顾客感知付出，来实现和扩大顾客的感知价值。简言之即是通过让顾客感知到产品极高的价比来推动销量上涨。这种对于中低档卷烟的效果十分显著，但对于高档卷烟营销的影响貌似微乎其微。因为购买高档卷烟的消费者往往关注的并不是价格，而是产品的区隔，品牌方只有抓住了消费者在利益与付出之间相互权衡时的关注重点，才有可能打开产品销路，助推高阶盲从消费。

实际上，产品和售后是高回购率的基础保障。对于卷烟类的快消品而言，消费者进行回购最为重要的依据就是优质使用感，若质量不过关，再精巧的价格战都是无效的。市场上还存在部分产品在升级换代后摒弃了最为消费者所喜爱的产品特质的现象，虽然“提结构”的确是烟草品牌当下的重要任务，但如果“提结构”涉及到原有产品内质的改革，还是需要在掌握广泛的市场反馈信息后谨言慎行。除产品质量外，优质的售后服务是良好品牌形象的绝对指标。当前的时代不仅是销售产品质量的时代，更是产品服务的时代。健全售后体系保障消费的也可以收集消费者反馈，推动企业决策向更优质转化，所以售后服务也可以制定出更为贴合市场需求的策略。

以上便是香烟网小编为大家介绍的关于烟草消费的市场分析 高档卷烟的销售也在于品质本身！的相关内容，大家看完之后是不是对于卷烟销售的相关信息更加了解呢，想要了解更多内容欢迎点击：卷烟销售如何形成品牌价值 卷烟品牌营销的关键点介绍

好了，今天关于烟草市场的分析就聊到这里。老周觉得，不管是消费者还是生产商，品质始终是核心。希望这篇文章能给大家带来一些启发，也欢迎大家在评论区分享你们的看法。咱们下次再会！